Foire aux questions
En général
Quand a commencé la période actuelle de la promotion de la qualité en kinésithérapie et quand se termine-t-elle?
Puis-je entrer dans le système à tout moment?
Oui, vous pouvez accéder au système à tout moment en créant un portfolio PE-online. La date à laquelle vous créez votre portfolio PE-online est la date de début du calcul de vos objectifs.
Quels sont les critères de la qualité de la période actuelle (2019-2021)?
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Trajet d'amélioration -
40 unités de formation continue (UFC) -
1 peer review au choix -
1 e-learning ou peer review à thème préétabli -
Evaluation du trajet d'amélioration
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Liste de conformité ‘Cabinet’ -
Enquête patients (Les kinésithérapeutes travaillant uniquement dans une institution peuvent participer à la alternative ET remplir la mise en application)

Comment puis-je voir si j'ai rempli tous les critères de la qualité?
Les kinésithérapeutes répondant aux critères de la qualité peuvent prétendre à la prime de la qualité. Cette prime est payée annuellement par l'INAMI. La prime de la qualité est taxable. Lorsque vous remplissez votre déclaration de revenus, vous devez l'indiquer dans la section "Revenus professionnels".
Quand puis-je entrer en ligne de compte pour la prime de la qualité?
Les kinésithérapeutes répondant aux critères de la qualité peuvent prétendre à la prime de la qualité. Cette prime est payée annuellement par l'INAMI. La prime de la qualité est taxable. Lorsque vous remplissez votre déclaration de revenus, vous devez l'indiquer dans la section "Revenus professionnels".
Qu'est-ce que le registre de la qualité?
Je ne peux plus atteindre tous les critères annuels cette année. Dois-je attendre 2022 (période suivante) pour pouvoir participer à nouveau?
Non! Si vous ne remplissez pas les critères annuels cette année, vous ne serez pas accrédité pour cette année et vous ne recevrez pas de prime de la qualité. L'année prochaine, vous pouvez essayer d'atteindre les critères annuels (comme tout le monde). Si cela réussit, vous êtes accrédités pour cette année-là et vous recevez la prime de la qualité pour cette année.
! Une fois par la période, il faut également atteindre les critères de la période, c'est à dire l'enquête patients + la liste de conformité)
J'ai rempli tous les critères de la qualité, mais je n'ai pas reçu la prime de la qualité. Que dois-je faire?
L’INAMI paie la prime de la qualité en fonction de vos données sur myinami.be. Vérifiez si vos coordonnées ont été entrées correctement à cet endroit.
Je viens de créer mon portfolio et ensuite, j'ai suivi un webinaire en différé. Mais cette activité n'est pas reprise dans mon portfolio?
Si vous avez récemment créé un portfolio et que vous avez ensuite suivi un webinaire en différé, vous pouvez maintenant l'ajouter vous-même à votre portfolio (via l'onglet "Ajouter"). Vous avez besoin du numéro ID de l'activité (qui peut être trouvé dans l’agenda PE-online) et un certificat de participation fourni par le formateur.
Cette activité est bien sûr contrôlée: nous vérifions si vous aviez effectivement un portfolio au moment où vous avez suivi le webinaire accrédité. Ensuite, les UFC vous seront attribuées. Cela signifie qu'exceptionnellement, vous n'aurez pas à compléter d’évaluation de cours pour cette catégorie.
PE-online
A quoi sert PE-online?
Comment puis-je créer mon portfolio PE-online?
Comment puis-je obtenir mes identifiants si je les perds?
Vous pouvez demander vos données via www.pqk.be:
Existe-t-il un "manuel" pour un portfolio PE-online?
Oui! Dans notre guide PE-online, vous trouverez la réponse à de nombreuses questions pratiques concernant l'utilisation de votre portfolio PE-online. C’est un guide succinct qui explique le côté pratique de l'onglet de votre portfolio PE-online en utilisant des captures d’écran.
Qui a accès aux questionnaires que je remplis dans PE-online?
Combien coûte un portfolio PE-online?
Trajet d'amélioration - Evaluation
À quoi sert un trajet d'amélioration et une évaluation du trajet d'amélioration?
Le trajet d'amélioration et l'évaluation du trajet d'amélioration font partie du cycle PDCA, qui comprend quatre éléments: Plan Do Check Act. Ces quatre éléments favorisent la qualité d'une organisation et ont un caractère cyclique, ce qui garantit qu'une attention constante est accordée à l'amélioration de la qualité. L’étape 1 du cycle PDCA, Plan, consiste à formuler un objectif. Le trajet d'amélioration vous aide à le définir. L'étape 3 du cycle PDCA, Check, consiste à évaluer vos actions. L'évaluation du trajet d'amélioration vous aide à revenir sur les actions que vous avez entreprises dans le cadre de votre trajet d'amélioration.
Quand dois-je terminer ce trajet d'amélioration et cette évaluation du trajet d'amélioration pour répondre à ces critères?
Peer review (ou e-learning) à thème préétabli
Comment puis-je participer à l’e-learning à thème préétabli?
Via votre portfolio PE-online, onglet ‘Evaluations’. Cliquez ensuite sur ‘E-learning’. Prix: €15, avec facture (ce coût est déductible des impôts).
Suis-je obligé de participer à l'e-learning (et payer €15)?
Non! Vous avez le choix libre entre participer à l'e-learning à thème préétabli ou participer à un peer review à thème préétabli.
Pourquoi l'e-learning n'est-il pas gratuit?
L'e-learning coûte €15 (déductible des impots). Compte tenu des coûts de développement et d'hébergement de l'e-learning et de la limitation de notre budget, nous nous voyons obligés de demander une petite contribution.
Quel est le thème préétabli de l'e-learning ou du peer review?
En 2019: le dossier de kinésithérapie
J'ai participé à l’e-learning à thème préétabli, mais le statut de ce critère est toujours insuffisant?
Pour répondre à ce critère, vous participez à l'e-learning à thème préétabli et ensuite, vous remplissez l'évaluation du cours correspondante. Toutes les évaluations de cours se trouvent dans votre portfolio PE-online sous l'onglet «Evaluations», puis «Evaluations des cours».
GLEK - Peer review
Qu’est-ce que c’est « un GLEK » ?
Un GLEK est un Groupement Locale d’Echanges entre Kinésithérapeutes qui organise des peer reviews (concertation intercollégiale).
Quelle est la différence entre un peer review, une activité de GLEK ordinaire et une formation continue?
Qui peut créer un GLEK?
Chaque kinésithérapeute peut créer un GLEK pour organiser des peer reveiws.
À combien de peer reviews est-ce que je participe pour répondre à ce critère?
Vous participez à 2 peer reviews par an, dont 1 peer review au choix et 1 peer review à thème préétabli. Vous pouvez remplacer le peer review à thème préétabli par l'e-learning à thème préétabli.
Combien de questionnaires dois-je remplir pour que le peer review soit validé?
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Questionnaire avant -
Questionnaire juste après le peer review (= évaluation du cours) -
Questionnaire 60 jours après le peer review
Quand dois-je remplir les questionnaires pour que le peer review soit validé?
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Un questionnaire avant le peer review. Ce questionnaire doit être rempli au plus tard 72 heures avant le peer review. -
Un deuxième questionnaire juste après le peer review. -
Un troisième questionnaire 60 jours après le peer review.
Où puis-je trouver les questionnaires que je dois remplir?
Tous les questionnaires sont inclus dans votre portfolio PE-online sous l'onglet "Évaluations" - "Évaluations de cours". Les questionnaires ne sont JAMAIS envoyés par e-mail!
Je n'ai pas rempli le questionnaire avant à temps. Que faire?
Malheureusement, nous ne pouvons pas rémedier à ce problème. PE-online est un système géré automatiquement ce qui signifie que nous ne pouvons pas faire des modifications manuellement. Par conséquent, ce peer review ne sera pas validé dans votre portfolio.
Je suis inscrit à un peer review mais je ne trouve pas le premier questionnaire dans mon portfolio?
Contactez le responsable du GLEK dès que possible et demandez à être ajouté en tant que participant au peer review. Il est de votre responsabilité de vérifier à temps si le premier questionnaire est disponible dans votre portfolio, et non celui du responsable du GLEK qui prend déjà le temps et les efforts nécessaires pour organiser le peer review.
Pourquoi trois questionnaires?
Le premier questionnaire évalue les connaissances, les compétences et l’attitude avant de participer au peer review. Le troisième questionnaire intervient 60 jours après le peer review pour vous donner le temps d'appliquer certaines connaissances acquises lors du peer review. L'objectif est que vous puissiez remplir un meilleur résultat sur le questionnaire 3 que sur le questionnaire 1. Les résultats des questionnaires 1 et 3 sont uniquement destinés à vous-même.
Je participe à un peer review en novembre/ décembre. Peut-il encore être validé à temps puisque le dernier questionnaire n'est disponible que 60 jours après le peer review?
Oui! Vous avez jusqu'au 28 février de l'année suivante pour remplir ce questionnaire final.
Liste de conformité
Quelle est l’intérêt de la liste de conformité ‘Cabinet’?
La liste de conformité est conçue comme un guide de bonne pratique. Elle indique si certains éléments concernant les infrastructures, la sécurité, la communication, les obligations légales et professionnelles sont présentes ou non dans votre cabinet. Les résultats ne servent qu'à stimuler l'auto-réflexion et à améliorer votre qualité au sien de votre cabinet.
Combien de listes de conformité dois-je remplir pour répondre à ce critère?
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Liste de conformité ‘Cabinet’ pour le kinésithérapeute qui travaille seul dans un cabinet -
Liste de conformité ‘Cabinet’ pour le kinésithérapeute qui travaille dans un cabinet de groupe (multidisciplinaire) -
Liste de conformité ‘Cabinet’ pour le kinésithérapeute qui travaille dans une institution
Enquête patients
Comment démarrer l’enquête auprès des patients?
Vous démarrez l’enquête patients via votre portfolio PE-online (onglet "Évaluations" - "Enquête patients"). Vous entrez les adresses mail d'au moins 10 patients. Ils recevront ensuite une invitation par mail pour remplir votre questionnaire. Voir le guide PE-online.
Combien de patients doivent remplir l’enquête auprès des patients pour répondre à ce critère?
Combien de temps ai-je pour effectuer l’enquête patients ?
L'enquête auprès des patients est un critère de la période. Par conséquent, vous avez un maximum de 3 ans pour effectuer l’enquête (jusqu'à la fin de cette période).
Quelles sont les questions posées à mes patients lors de l’enquête auprès des patients?
Si vous démarrez une enquête patients dans PE-online, vous pouvez cliquer sur le bouton "Preview" à l'écran ‘Aperçu’. Ici, vous pouvez consulter les questions qui sont posées à vos patients.
Où puis-je trouver mon enquête patients en cours?
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Cliquez sur 'Evaluations' dans votre portfolio PE-online. -
Cliquez sur ‘Enquête patients’. -
En bas de l’écran, vous verrez une tableau avec votre (vos) enquête(s) patients.
Comment puis-je ajouter des patients à mon enquête démarrée?
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Cliquez sur 'Evaluations' dans votre portfolio PE-online. -
Cliquez sur Enquête patients’. -
En bas de l’écran, vous verrez un tableau avec votre (vos) enquête(s) patients. Cliquez sur l’enquête « ouverte ». -
Cliquez sur le bouton "Supprimer / ajouter des personnes" en haut de l'écran. -
Cliquez sur le bouton 'Ajouter une personne'. -
Entrez les informations demandées et cliquez sur "Ok" en haut.
Comment puis-je voir combien de patients ont rempli mon enquête?
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Cliquez sur 'Evaluations' dans votre portfolio PE-online. -
Cliquez sur Enquête patients’. -
En bas de l’écran, vous verrez un tableau avec votre (vos) enquête(s) patients. Cliquez sur l’enquête « ouverte ». -
Vous arriverez à la page "Détails de l'enquête ". En bas de cette page, vous verrez un tableau avec les noms des patients que vous avez ajoutés. -
Dans ce tableau, vous verrez la première colonne 'Date complétée': quand une date y est entrée, cela signifie que le patient a rempli le questionnaire (à cette date précise).
Quand et où puis-je trouver le rapport de mon enquête patients?
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Cliquez sur "Évaluations" dans votre portfolio PE-online, puis sur "Enquête patients". -
Cliquez sur le questionnaire patient dont vous souhaitez visualiser le rapport. -
Cliquez sur l'icône bleue (graphique) en haut à gauche. -
Le rapport apparaît dans un autre écran.
Quelle est l'alternative pour l'enquête auprès des patients?
L’alternative consiste en une conférence alternative accréditée avec un thème centré sur le patient + la mise en pratique que vous complétez après avoir participé à l’alternative (à compléter dans votre portfolio PE-online). Via cette mise en pratique , vous examinez ce que votre participation à l’alternative vous a appris et comment vous pouvez l’utiliser dans la pratique.
Qui est autorisé à participer à l’alternative au sondage auprès des patients?
Seuls les kinésithérapeutes qui travaillent exclusivement dans une institution et ne peuvent pas effectuer une enquête patients, peuvent remplacer l’enquête patients par une alternative accréditée + la mise en application.
Formation continue
Combien d'unités de formation continue (UFC) dois-je collecter pour répondre à ce critère?
Vous rassemblez chaque année 40 UFC pour répondre à ce critère.
Pour quelles activités reçois-je des unités de formation continue?
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Participation à une formation continue accréditée -
Participation à une conférence à l’étranger -
Auteur d'un résumé -
Auteur d'un article scientifique
Comment puis-je introduire mes unités de formation continue (UFC) dans mon portfolio?
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vous étiez en possession d'un portfolio PE-online au moment de la formation continue et -
vous avez participé à une formation continue accréditée et signé la liste de présence (sur place) et -
vous êtes inscrit par le formateur dans PE-Online comme étant présent sur l'activité et -
vous avez rempli le (s) questionnaire (s) correspondant (s) dans votre portfolio PE-online (sous l'onglet "Evaluations").
Comment se fait-il que les unités de formation continue d'une formation accréditée n'apparaissent pas automatiquement dans mon portfolio?
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Soit vous avez créé votre portfolio plus tard que le jour de l'activité. -
Soit le formateur n'a pas encore ajouté les présences dans PE-online. -
Soit vous n’avez pas terminé l’évaluation du cours qui se glisse automatiquement dans votre portfolio après chaque activité. Vos UFC ne seront accordées qu'après avoir rempli ce questionnaire. Vous pouvez le vérifier dans votre portfolio PE-Online via "Evaluations". -
Soit vous n'avez pas signé la liste de présence lors de l'activité elle-même, à la suite de quoi le formateur n'a pas pu vous ajouter en tant que participant. Dans ce cas, vous ne recevrez pas d’évaluation de cours ni des UFC. Assurez-vous de toujours signer la liste de présence sur place.
Comment puis-je m'inscrire à une activité qui ne figure pas dans l’agenda PE-online?
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L'organisateur de l'activité doit soumettre cette demande au moins 6 semaines avant le début de l'activité. -
L'activité doit remplir un certain nombre de conditions avant de pouvoir être accréditée.
Pourquoi ne puis-je pas trouver une activité dans l'agenda PE-online?
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Le formateur de cette activité a soumis aucune demande d’accréditation ou une demande d’accréditation tardive. -
L'activité ne remplissait pas les conditions d'accréditation. Vous pouvez les consulter dans les règlements des formateurs sur notre site web.
J'ai atteint plus de 40 UFC en 1 an. Que se passe-t-il?
Vous avez atteint plus de 40 UFC en 1 an? Max. 16 UFC sont automatiquement transférées à l'année suivante. Cela se fait automatiquement le 1er mars de l'année suivante (car on a jusqu'au 28 février pour remplir les questionnaires ouverts).
Puis-je ajouter de manière rétroactive des activités auxquelles j’ai participé avant d'avoir un portfolio?
Non. La date à laquelle vous créez votre portfolio est la date de début du calcul de vos objectifs. Par conséquent, le système ne permet pas l'ajout d'activités rétroactives.
Corona & Activités en ligne
Les critères de la qualité seront-ils adaptés en réponse à la crise corona?
Comment répondre aux critères de la qualité lors de la crise corona?
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Trajet d'amélioration (1/ an): à compléter en ligne via l'onglet «Evaluations» de votre portfolio PE-online -
Formation continue (40UFC/ an): vous pouvez obtenir des UFC via des e-learnings (voir l'onglet «e-learning» de l'agenda PE-online) ou via des cours en ligne (voir l'agenda PE-online, l'onglet «Formation continue» - Titre «cours en ligne» ) -
Peer review (1/ an): vous pouvez participer à un peer review en ligne (voir l'agenda PE-online, l'onglet "Formation continue" - Titre «peer review en ligne») -
Peer review (ou e-learning) à thème préétabli (1/ an): vous pouvez participer à l'e-learning à thème préétabli (voir l'onglet du portfolio PE-online «Evaluations») -
Evaluation du trajetd'amélioration (1/ an): à compléter en ligne à partir du 1er novembre via votre portfolio PE-online, l'onglet «Evaluations»
Quelle est la différence entre un cours en ligne et un e-learning?
Quelle est la différence entre un e-learning et l'e-learning à thème préétabli?
Avez-vous des astuces pour participer à une activité en ligne?
Ma prime de la qualité 2019 sera-t-elle payée plus tôt en raison de la crise corona?
Et si je ne réponds pas aux critères de la qualité le 31/12/2020?
Si vous ne remplissez pas les critères de la qualité cette année, vous ne recevrez pas la prime de la qualité annuelle pour 2020 et vous ne serez pas accrédité. Vous ne serez par conséquent pas repris dans le registre de la qualité (www.kinesitherapie.be). Vous pouvez tout simplement réessayer de répondre aux critères de la qualité en 2021.
! La prime de la qualité doit être considérée comme une incitation externe et une compensation pour le temps et l'argent que vous consacrez à la promotion de la qualité. Cette prime n'est pas un droit acquis! Vous recevrez la prime de la qualité pour l'année dans laquelle vous répondez aux critères de la qualité. Vous ne recevrez pas de prime pour l'année ou cela n’est pas le cas.
Le nombre d'UFC pour les cours en ligne est-il également limité à 24 par an?